

Bonjour !
Je me présente : Jessica Normand, thérapeute en relation d’aide.
Animée par une profonde passion pour les relations humaines, j’ai consacré plus de 25 ans au domaine de la coiffure et 20 ans à la gestion d’entreprise. Ces expériences m’ont permis de côtoyer la richesse et la complexité des parcours humains, et m’ont naturellement menée vers ma nouvelle vocation : accompagner les personnes dans leurs défis personnels et relationnels.
Mon rôle est de vous offrir un espace sécurisant, bienveillant et confidentiel, où vous pourrez déposer vos émotions, explorer vos besoins et avancer à votre rythme. Mon approche repose sur l’écoute empathique, l’accueil sans jugement et le respect des différences humaines, avec le profond désir de soutenir chacun dans son cheminement intérieur.
Je serais honorée de marcher à vos côtés afin de vous aider à développer une meilleure compréhension de vous-même et à retrouver votre plein pouvoir.
Au plaisir de vous rencontrer.
Mon expérience de vie
J’ai eu un parcours de vie marqué par divers défis relationnels, qui m’ont très tôt amenée à m’interroger sur les symptômes de l’insécurité affective. Dès l’âge de 14 ans, j’ai entrepris des rencontres thérapeutiques pour tenter de mieux comprendre et apprivoiser ma réalité intérieure.
Ayant grandi dans un contexte où les figures d’autorité vivaient avec des dépendances, j’ai appris à quel point il peut sembler difficile de sortir de certains cycles de vie. Ces expériences m’ont permis de mesurer le poids des croyances limitantes qui nous font parfois croire qu’un changement est impossible.
Ma difficulté à vivre dans la douleur m’a amenée à développer une grande sensibilité face aux souffrances humaines. Je comprends profondément la peine, le découragement et la solitude que chacun peut traverser au fil de son chemin. Mes valeurs familiales et mon sens du travail d’équipe nourrissent ma conviction qu’il faut un véritable « village » pour que chaque être humain se sente aimé, soutenu et compris.
La persévérance a été une alliée précieuse dans mon parcours, m’enseignant que les changements durables demandent patience, courage et efforts constants. Mon expérience dans le monde des affaires m’a, quant à elle, appris à m’adapter à des situations nouvelles chaque jour et à chercher du sens même dans ce qui semble incompréhensible.
Après une longue réflexion, j’ai choisi de devenir thérapeute en relation d’aide afin de mettre mon vécu, mon écoute et mon empathie au service des autres. Je crois sincèrement que, parfois, une oreille attentive et une présence bienveillante peuvent faire toute la différence lorsqu’une personne vient se déposer en confiance.
Mon parcours professionnel
Depuis plus de 25 ans, j’ai le privilège d’accompagner les gens dans un métier où l’écoute, l’observation et le respect de l’autre sont essentiels : la coiffure. Depuis 20 ans, je dirige mon propre salon une expérience riche qui m’a permis de développer un fort sens du leadership, du travail d’équipe et de la gestion humaine.
Mon parcours m’a aussi menée à travailler sept ans au sein de Revlon Professionnel, où j’ai approfondi mes connaissances, transmis mon expertise et contribué au développement de la marque.
À travers toutes ces expériences, une constante s’est imposée : ma passion pour l’humain. Comprendre, écouter et voir l’autre s’épanouir a toujours été au cœur de mes engagements, que ce soit derrière une chaise de coiffeuse, à la tête d’une équipe ou dans l’accompagnement professionnel.
Aujourd’hui, c’est avec ce même élan que je poursuis ma mission comme thérapeute en relation d’aide par l’ANDC. Mon parcours m’a appris :
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l’écoute attentive et authentique, forgée au fil de mes rencontres ;
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un leadership bienveillant, qui accompagne sans jugement
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une profonde compréhension des différences qui réside dans chaque humain
Mon rôle est d’offrir un espace sécurisant et respectueux où chacun peut explorer ses émotions, mieux comprendre ses besoins et retrouver son plein pouvoir.
Ma formation
Je me suis formée comme thérapeute en relation d’aide (TRA) selon l’approche non directive créatrice (ANDC) de Colette Portelance, au CRAM – Centre de Relation d’Aide de Montréal, où j’ai complété 1 250 heures de formation sur 4 ans et obtenue 3 certificats.

Certificat 1. Connaissance de soi et de la personne humaine
Ce premier certificat propose un travail en profondeur sur soi afin de mieux comprendre et utiliser sa propre personne comme outil de relation. On y développe l’écoute authentique, l’acceptation de soi, et l’équilibre entre raison et émotions. Cette formation favorise une plus grande conscience personnelle et relationnelle, essentielle à toute démarche d’aide et de croissance humaine.

Certificat 2. Initiation à la relation d’aide et au leadership
Ce deuxième volet initie à la relation d’aide selon l’ANDC et à l’actualisation du leadership personnel. Le participant apprend à reconnaître ses émotions, à distinguer ce qu’il ressent de ce qu’il observe et à comprendre ses dynamiques relationnelles. Ces apprentissages permettent d’adopter une posture juste, consciente et bienveillante dans la relation à soi et aux autres.

Certificat 3. Spécialisation en relation humaine et en relation d’aide
Le troisième certificat approfondit la pratique de la relation d’aide par l’ANDC et les mécanismes des relations humaines. Il développe la capacité à discerner l’imaginaire de la réalité, à harmoniser passé, présent et avenir, et à communiquer avec clarté. Cette étape mène à un leadership authentique, fondé sur la responsabilité, la créativité et le respect de l’autre.
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